三只松鼠

2017-08-06

 

2011年,当大家都认为网络营销已是一片红海的时候,“阿芙精油”诞生了。并用一年时间做到全网第一。阿芙的创始人雕爷被无数淘宝卖家奉为偶像。

 

 

2012年,当大家都认为网络营销红海比2011年还红的时候,6月份,三只松鼠横空出世。仅仅半年之后,“双十一”单日销售额突破800万元。2013年1月份单月业绩突破2000万元,轻松跃居坚果行业全网第一。

 

2017年4月21日,休闲零食电商巨头三只松鼠股份有限公司正式发布招股说明书,在创业板挂牌上市。

 

 

 

三只松鼠快速成长背后的秘密有哪些?

 

1.清晰的定位

(1)产品定位

因松鼠属于啮齿类动物,主要以坚果为主食。所以企业巧妙地将松鼠作为其产品的美高梅手机游戏形象,进而让消费者快速明白三只松鼠是“互联网坚果”。同时,三只松鼠首推“森林系”食品的理念。力求让消费者品尝到绿色、新鲜的坚果。

 

 

(2)消费者定位

三只松鼠针对的顾客主要是年轻的消费群体,以及慢食生活的人群。虽然面对的消费者人群范围狭窄,但此年龄段的消费者确是网上购物的主力军。

正是基于这样的消费者定位, 三只松鼠从产品包装、漫画形象到企业客服等处处都体现出青春活力、萌萌的氛围,尤其是可爱的松鼠漫画形象更是让年轻的消费者倍感亲切。

 

 

2.建立极致体验

(1)角色扮演客服

企业通过将客服变成“松鼠”,将顾客称之为“主人”,从而实现了极强的场景感和卷入感。不断的拉近与消费者的距离,以顾客为导向,最终让顾客接受、习惯并喜欢这种角色。

 

 

(2)贴心的人文关怀

三只松鼠非常注重用户体验,在一些细节上做足了功夫。大到萌萌的快件单号,小到赠送的纸袋、夹子、垃圾袋、纸巾、微杂志……

吃坚果的工具一应俱全,几乎都能从包裹里找到。正是发现消费者的痛点,通过细微服务牢牢抓住了消费者的心。才有机会将产品分享和传播,进行二次传播。

 

 

3.打造线下体验店

目前,三只松鼠的线下店除了出售零食之外,还出售相关美高梅手机游戏衍生品。其中坚果零食是线上线下同款同价,衍生品包括松鼠玩偶、抱枕等周边产品。

通过体验,起到线上线下链接消费者和美高梅手机游戏的作用,也成为其美高梅手机游戏IP化的惯用做法。

 

 

4.美高梅手机游戏升级

三只松鼠还有一个“神秘”的组织——神农堂,他们的使命就是负责每天品尝新品。通过大数据分析,洞察消费者口味需求、喜好,做出几十个产品让“神农堂”来品尝,之后在云中央和云质量平台上进行重点监测。

 

 

为了让传统的产品时尚化、人格化,三只松鼠还生产社交化、口碑化的产品。比如长得像避孕套的辣条,这款产品上线7个月,481万件,销售1个亿,还引爆了120万的话题传播,一跃成网售辣条第一名。

 

个性化包装设计、社交化的寓意,使得消费者自愿的进行分享,拿这个去试恋爱的、谈恋爱的,无处不在。这不仅颠覆了以往消费者对辣条的认知,更是一种高于食品本身的情感传递。

 

 

5.打造超级IP

行业人士预计,三只松鼠2017年的电商规模将增长到80亿。同时,近年来三只松鼠通过电商传播,以及在《欢乐颂》等众多热门剧集的电视广告植入,其美高梅手机游戏形象在中国消费者中已根深蒂固。现在,三只松鼠拥有近4000

万的粉丝群体。

 

 

三只松鼠已经将自身的文化和形象植入到了整个产业,再通过跨界合作,已经形成一个IP。在这样一个基础上,三只松鼠启动“动漫营销”的优势非常突出。三只松鼠也不像传统企业只把动漫作为营销工具,而是集企业全部力量来打造IP。

 

 

澳门现金赌博说:

或许,现今企业通过互联网形成互联网美高梅手机游戏,可能不再依靠传统的线下企业发布广告等方式,更多的注重在借助社会化媒体,打造一个用户参与体验的美高梅手机游戏。

 

而在互联网上的一系列的美高梅手机游戏策划营销,要达到共鸣才是美高梅手机游戏营销文化当中的精髓。其实,如果产品品质非常好,然后做好服务,服务好顾客,那么顾客有可能还会直接成为我们的免费销售人员,这就是营销策划方法当中

的口碑营销!

 

      

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